Conditions de vente et d’expédition

Conditions générales

Ces conditions s’appliquent aux utilisateurs de laboratorioolfattivo.com. Elles seront valables pour toutes vos futures transactions avec Laboratorio Olfattivo ainsi que vos visites sur laboratorioolfattivo.com. Ces conditions s’appliquent sur la vente de parfums et autres produits de laboratioolfattivo.com aux particuliers. Ce site Internet est exclusivement réservé à la vente aux particuliers. Les conditions de vente mentionnées ci-après ne concernent que www.laboratioolfattivo.com et ne sont pas liées aux conditions appliquées dans les boutiques. Laboratorio Olfattivo se réserve le droit de revoir les termes et les conditions. La date de la dernière mise à jour se trouve à la fin des conditions de vente et d’expédition. Les utilisateurs sont tenus de s’informer de ces modifications.

Procedura d’Acquisto

Avertissement

Lors de votre commande sur la boutique en ligne laboratorioolfattivo.com , nous ne garantissons pas que tous les produits soient disponibles en stock. Si l’un des produits n’est pas disponible, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail.

Achats
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– Paiement par Paypal

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Paiement par Paypal

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Livraison

Livraison
En Italie pour une commande inférieure à 50€ (taxe italienne (VAT) incluse), les frais de livraison sont de 7€ et seront ajoutés à votre commande avant de procéder au paiement. Pour toute commande supérieure à 50€ et expédiée en Italie, les frais sont offerts. Votre commande vous sera délivrée par GLS les jours suivants. Pour une expédition dans un autre pays européen, le prix et le temps de livraison peuvent différer selon le pays destinataire. Il faut compter en moyenne 5 à 6 jours (jours ouvrés). Malheureusement, nous n’expédions pas dans tous les pays. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: assistenza@laboratorioolfattivo.com.

Service après-vente

Echanges et retours

Les 10 jours suivants la réception de votre commande, vous pouvez encore réclamer le remboursement de vos produits, qui doivent alors nous être retournés avec l’original de la facture et seulement dans le cas où le produit n’a pas été utilisé. Les retours seront acceptés si les étiquettes et l’emballage d’origine sont intacts et revendables. La boutique en ligne ne pourra accepter les retours de produits si les étiquettes ont été enlevées ou si le produit a été ouvert ou utilisé. Si lors de l’expédition, le produit s’est abimé ou cassé, nous vous remercions de bien vouloir nous en envoyer la preuve en image à l’adresse suivante: assistenza@laboratorioolfattivo.com.

Pour les retours, veuillez suivre la procédure indiquée. Les remboursements sont traités dans les deux semaines après le retour de la marchandise, et effectués sur la carte bancaire de l’acheteur. Toutefois, veuillez noter que les taxes et obligations additionnelles ne pourront vous être remboursées.

Service après-vente 

Nous restons à votre disposition. Pour plus d’informations, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante:

assistenza@laboratorioolfattivo.com

Loi applicable

Ces conditions de vente étant soumises aux lois italiennes, vous acceptez que tout conflit sera traité par les tribunaux italiens qui ont la juridiction exclusive. Les lois de votre pays sont peut-être différentes des lois en vigueur en Italie et il pourrait y avoir des exigences légales supplémentaires pour que vous utilisiez ce site Internet. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations locales et internationales applicables concernant l’utilisation de notre site Internet.

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